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공지사항

도매거래처 관련 공지사항입니다.

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제목 A/S 정책
작성자 세이펀컴퍼니 (ip:)
  • 작성일 2021-01-13 13:35:59
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  • 조회수 167
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A/S 정책



1. 세이펀의 A/S의 모토는 “ 거래처 사장님들의 판단이 옳다 “ 입니다. 


   접수된 A/S가 초기불량인지 소비자 부주의인지, 무상인지 유상인지 등 


   어떤 결정을 해야하는 상황에서 사장님들의 의견을 따라 처리하겠습니다.



2. 사장님들은 판매만 하시고 A/S는 세이펀에서 책임지겠습니다 


   A/S 접수시 소비자가 세이펀으로 직접 연락할 수 있게 해 주시면 됩니다



3. 초기 불량이나 제품 하자일 경우 새제품으로 1:1 교체를 원칙으로 합니다.



4. A/S 접수 및 문의는 평일/휴일 상관없이 24시간 가능합니다. ^^

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